Rehber · Bilgi merkezi
Aydınlatılmış onam nedir, dijital onam geçerli mi?
Kısa cevap: aydınlatılmış onam, hastanın bilgilendirildikten sonra özgür iradesiyle verdiği rızadır. Dijital ortamda alındığında da geçerlidir, ama geçerliliği formun kişiye özel olmasına ve onamın ispatlanabilir biçimde kayda geçmesine bağlıdır. Aşağıda klinik ve hekimlerin en çok sorduğu başlıkları tek tek yanıtladık.
Aydınlatılmış onam nedir?
Aydınlatılmış onam, hastanın sağlık durumu, uygulanacak işlem, riskleri ve alternatifleri hakkında bilgilendirildikten sonra özgür iradesiyle verdiği rızadır. Yalnızca imza almak değil, hastanın anladığı bir bilgilendirmedir.
Onamın geçerli olması için dört şey gerekir: bilginin hastaya açıklanması, hasta tarafından anlaşılması, rızanın gönüllü olması ve hastanın karar verme ehliyetinin bulunması. Bu unsurlardan biri eksikse onam tartışmalı hale gelir.
Aydınlatılmış onam formunda neler olmalı?
Formda hastanın ve hekimin kimliği, uygulanacak işlemin niteliği, olası riskler ve komplikasyonlar, alternatif yöntemler ve işlemin yapılmamasının sonuçları yer almalıdır. Ayrıca hastanın bunları anladığını gösteren bir onay bulunmalıdır.
Bu bilgiler hastanın anlayabileceği bir dilde olmalı. Standart metnin yanına işleme ve hastaya özgü açıklamaların eklenebilmesi, formun geçerliliği açısından önemlidir.
Hazır (kutucuk) onam formu geçerli sayılır mı?
Kişiye özel olmayan, salt kutucuk işaretlemeye dayalı hazır formlar, hasta ile hekim arasındaki uyuşmazlıklarda çoğu zaman geçerli rıza sayılmaz. Çünkü hastanın durumuna uygun, anlaşılır bir bilgilendirme içermez.
Bu yüzden şablon bir başlangıç noktasıdır, bitmiş bir belge değil. Kliniğin içeriği işleme ve hastaya göre kişiselleştirmesi, bilgilendirmenin gerçekten yapıldığını gösterecek biçimde kayıt tutması beklenir.
Dijital onam yasal geçerli mi?
Dijital ortamda alınan onam, gerekli koşulları taşıdığında geçerlidir ve delil olarak sunulabilir. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’na göre nitelikli sertifikaya dayalı güvenli elektronik imza, ıslak imza ile aynı hukuki sonucu doğurur.
Burada önemli bir ayrım var. Biyometrik imza ve zaman damgası, hukuken güvenli elektronik imza ile aynı şey değildir. Ancak kim, neyi, ne zaman onayladığını gösteren biyometrik imza, zaman damgası ve denetlenebilir kayıt bir arada, mahkemede sunulabilecek güçlü bir delil oluşturur.
En doğru ifade budur: dijital onam, otomatik olarak ıslak imzayla birebir aynı demek yerine, güçlü ve ispatlanabilir bir delildir. Kesin ifadeyi somut kurgunuza göre bir hukukçuyla netleştirmek en sağlıklısıdır.
SMS ile onam almak geçerli mi?
SMS veya OTP ile onay, hastanın telefonuna gönderilen tek kullanımlık kodla kimliğini doğrulamasına dayanır. Pratik bir yöntemdir, ancak tek başına SMS onayı, hastanın formu okuyup anladığını her zaman güçlü biçimde göstermez.
En sağlam kurgu, kimlik doğrulama ile birlikte hastanın formu görüp imzaladığını ve bunun zaman damgasıyla kaydedildiğini bir arada tutar. Yöntem tek başına değil, ispat zinciriyle değerlendirilmelidir.
Aydınlatılmış onam nasıl ispatlanır?
İspat yükü genellikle hekim ve klinik tarafındadır. Onamın alındığını göstermek için kimin, ne zaman, neyi onayladığını ortaya koyan bir kayıt gerekir. Zaman damgalı ve sonradan değiştirilemeyen bir kayıt bu ispatı sağlar.
Kağıt bir formda tarih ve içerik sonradan tartışılabilir. Dijital tarafta ise imza anına bağlı zaman damgası ve bütünlük kontrolü, belgenin o anda ve o haliyle onaylandığını gösterir.
Onama zaman damgası ne katar?
Zaman damgası, onamın hangi anda verildiğini resmî ve dışarıdan doğrulanabilir biçimde sabitler, sonradan değiştirilmediğini gösterir. TÜBİTAK gibi bir otoriteden alınan damga, ispatın kliniğin kendi beyanına değil bağımsız bir kayda dayanmasını sağlar.
Bu, dijital onamın en güçlü yanıdır. Damgayı klinik ya da yazılım değil, resmî otorite verir. İspat böylece taraf beyanının ötesine geçer.
Aydınlatılmış onam alınmazsa ne olur?
Aydınlatılmış onam alınmaması veya alındığının ispatlanamaması, hekim ve klinik açısından hukuki sorumluluk doğurabilir. Bir uyuşmazlıkta ispat yükü genellikle sağlık tarafındadır, bu yüzden onamın alındığını gösteren kayıt kritik önemdedir.
Yani asıl risk çoğu zaman onamın hiç alınmaması değil, alındığının gösterilememesidir. İspatlanabilir bir kayıt bu riski azaltır.
Reşit olmayan veya karar veremeyen hastada onam nasıl alınır?
Reşit olmayan ya da karar verme ehliyeti bulunmayan hastalarda onam, kural olarak yasal temsilciden yani veli veya vasiden alınır. Mümkün olduğunda hastanın kendisi de yaşına ve durumuna uygun biçimde bilgilendirilir.
Acil durumlar ve özel haller için mevzuatta ayrı kurallar bulunur. Bu tür durumlarda sürecin doğru işlediğini bir hukukçuyla teyit etmek önemlidir.
Hasta verdiği onamı geri alabilir mi?
Evet. Hasta, işlem öncesinde verdiği onamı kural olarak her zaman geri alabilir. Onam tek seferlik ve kalıcı bir belge değil, sürece bağlı bir rızadır.
Bu nedenle onamın verildiği kadar geri alındığı anın da kayıt altına alınabilmesi önemlidir. Dijital kayıt hem onayı hem de değişikliği izlenebilir kılar.
Uzaktan (online) sağlık hizmetinde onam nasıl alınır?
Uzaktan sağlık hizmetlerinde onam, hastaya işlem öncesi dijital ortamda gönderilen formun okunması ve onaylanmasıyla alınır. Kimlik doğrulama, bilgilendirme ve onayın kaydı, yüz yüze süreçteki ilkelerle aynı biçimde sağlanmalıdır.
Fiziksel imza masası olmadığında ispatın önemi artar. Zaman damgalı ve doğrulanabilir bir kayıt, uzaktan alınan onamı sağlam kılar.
Onam formları ne kadar süre saklanmalı?
Aydınlatılmış onam, hasta dosyasının bir parçasıdır ve ilgili sağlık mevzuatındaki dosya saklama süreleri boyunca saklanmalıdır. Uygulamada bu süre uzun yıllara ulaşabilir, bu yüzden güvenli ve erişilebilir bir arşiv gerekir.
Kağıt arşivde kayıp, yıpranma ve erişim zorluğu riski vardır. Dijital arşiv onamı tek yerde, aranabilir ve bütünlüğü korunmuş biçimde tutar.
KVKK açısından hasta onamı nasıl olmalı?
Sağlık verisi, KVKK’da özel nitelikli kişisel veridir. İşlenmesi için kural olarak açık rıza gerekir. Açık rızanın belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayalı, özgür iradeyle verilmiş ve ispatlanabilir olması beklenir.
Aydınlatılmış onam ile KVKK açık rızası birbirini tamamlar. İkisinde de ortak nokta, rızanın alındığını sonradan gösterebilmektir.
Kaynaklar
Bu ispat zincirini elle kurmak zor. digionam otomatik kurar.
Hasta tablette imzalar, onam TÜBİTAK zaman damgasıyla kayda geçer, ispat klinikte kalır. Kendi formunuzla kısa bir demoda görün.
